Pinocasino is een online casino dat zich richt op Nederlandstalige spelers uit heel Europa. De website wordt beheerd door het bedrijf Pinoma N.V., dat gevestigd is in Curaçao, een eiland in de Caraïbische Zee.
Registratieprocess
Het registreren van een account bij Pinocasino is een eenvoudige procedure die snel kan worden afgerond. Het eerste Pinocasino wat je moet doen om te starten met spelen is naar de website gaan en op “Meld u aan” klikken in de navigatiemenu bovenaan het scherm. Vervolgens wordt je doorgestuurd naar een formulier waarin je alle benodigde gegevens moet invullen, zoals naam, adres, telefoonnummer, emailadres en wachtwoord. Je hebt ook de optie om via social media aan te melden, waardoor je niet al deze informatie hoeft in te vullen.
Er worden een aantal vragen gesteld over je persoonlijke gegevens, maar het merendeel daarvan is volgens Pinocasino verplicht voor juridische en reguleringsdoeleinden. Daarnaast moet je ook accepteren de algemene voorwaarden van de casino om te kunnen registreren.
Na het invullen van het formulier wordt een nieuw account gemaakt, waarop je direct kunt spelen met geld dat is overgemaakt aan jouw naam en adres in Nederland. Aanvankelijk worden er slechts 50 euro beschikbaar gesteld voor gratis spelletjes. Als deze tegoeden zijn verbruikt moet de gebruiker nog opnieuw registreren, maar dan wordt hem door Pinocasino een account met de benodigde bedragen ter beschikking gesteld.
Rekening en bonussen
Bij het maken van je eigen online casino rekening, kan je opties voorzien worden om een bonusgeld tegoed in te stellen. Zoals eerder gezegd kan men kiezen uit twee bonustegoeden, waarvan de tweede is opgenomen onder “Luxe Bonus”. Echter bij het invoeren van de pincode wordt alleen nog maar aangeboden: “Een 50e bonus tegoed” in plaats van een bonusgeld tegoed.
Opvallend genoeg biedt Pinocasino geen bonussen voor actieve spelers. Men denkt dat er niets zo verleidelijk is als een bonustegoed met bijbehorende eisen, zodat men zich op de juiste manier moet gedragen wanneer er gebruik wordt gemaakt van de bonus tegoeden.
Bij Pinocasino kun je ook meerdere rekeningen aanmaken. Men adviseert dit te doen indien je een specifieke speler bent die veel gaat gamen en wil verschillende spelopties, maar je mag niet meer dan drie accounts hebben bij Pinocasino geregistreerd.
Betalingen
Pinocasino biedt betaalmogelijkheden via nette handelaren zoals PayPal, iDeal, MasterCard en BankTransfer. Op de website staat vermeld dat een betaling met creditcard 2-3 werkdagen in beslag neemt. Betaling van geld naar je bankrekening is volgens Pinocasino altijd gratis.
Naar aanleiding van klachten die zijn ingediend door verschillende spelers, heeft men ontdekt dat bij afname van een bedrag met het nette handelsinstrument iDeal er ook de nodige tijd overheen gaat voordat je deze via bankrekening kunt incasseren. Dit is echter niet het geval als u een gokspelletje online speelt en hier vervolgens geld mee winst of verlies.
Spelfabrikanten
Pinocasino werkt samen met verschillende leveranciers van software, waaronder Microgaming die met name wordt gekenmerkt door zijn gamificatie-invoegingen. Pinocasino beschikt in principe over een selectie van ongeveer vijftig soorten video slot machines uit dit netwerk en de meeste ervan kunnen op basis van je eigen inloggen, geraadpleegt worden via internet. Bij sommige websites werkt men met andere software-leveranciers als Betsoft Gaming die bekend staat door een paar online pokerspellen.
Spelen overal
Via mobiel kun je een versie downloaden en op het apparaat installeren, waarna de spelfuncties in alle opzichten volledig beschikbaar zijn. Dit is mogelijk gemaakt dankzij HTML5-technologie die de beste casinobestanden vertaalt naar eenvoudige websites. U kunt zowel spelletjes met geld als gratis online casino sloten en video poker spelen op je smartphone of tablet, voor hetzelfde bedrag dat in een reguliere online versie beschikbaar staat.
Beveiliging
Pinocasino heeft de nodige beveiligingsmaatregelen getroffen om zeker te stellen dat je veilig kunt gokken. De website is gevalideerd en goedgekeurd door VeriSign, wat betekent dat het online casino voldoet aan alle voorwaarden die worden gesteld bij een veilige site op internet. Verder wordt er gebruikgemaakt van SSL-encryptie om ervoor te zorgen dat al je persoonlijke informatie vertrouwelijk en onvrijwillig behandeld wordt.
Pinocasino heeft ook licenties verkregen van het Curaçao Gaming Control Board, wat de nodige garanties biedt voor een eerlijk spel. Ook zijn er geen reclames meer te vinden over dit online gokkastplatform dat aangeeft dat de kans op winst bij Pinocasino in verhouding is.
Klachten
Op basis van e-mails die aan klantendiensten van de casino worden verstuurd, wordt duidelijk gebleken dat het voor meerdere spelers moeilijk was om geld via bankrekening te incasseren. Daarnaast ontvingen enkele tientallen gokspelletjes bij Pinocasino een reclame per email die niet van hun verwachting leek.
Samenvatting
Pinocasino lijkt een casinobedrijf dat voldoet aan de Europese eisen voor veilige en eerlijke spelfun met geld, waarbij spelers op basis van vertrouwen kunnen afrekenen naar de geweldige casino sites. Net als bij de meeste gokkastplatforms biedt Pinocasino je een overzichtelijke en intuïvieve interface die duidelijk de toegang heeft tot alle verschillende spelfuncties van het casinobedrijf.
Echter zoals al eerder gezegd was bijvoorbeeld een klacht ontstaan door problemen met betaling, dat is dan niet helemaal te noemen als ‘goed’ en moet dus ook worden aangepast in de praktijk om meer spelerstevredenheid op te leveren.
Leave a Reply